Родительский контроль на Android перестал работать: что включить на Honor и Samsung

Родитель ставит приложение, настраивает лимиты, первые дни всё работает. Потом отчёты приходить перестают, а экранное время за вчера показывает ноль, хотя телефон был занят весь вечер. Приложение при этом на месте, значок никуда не делся. Причина обычно лежит в настройках самого телефона: система выгружает приложение из памяти ради экономии батареи. Ниже — как это выглядит на Honor и Samsung, с путями и подписями, снятыми с живых устройств.
Что происходит с приложением
Android умеет закрывать программы, которые долго висят в фоне. Для музыки или заметок это проходит незаметно. Для родительского контроля это значит, что счётчик времени останавливается, а блокировка не срабатывает в момент, когда ребёнок открывает игру.
Поверх этого каждый производитель кладёт свою надстройку. У Honor и Huawei это раздел «Настройки запуска» в EMUI, у Samsung — режим батареи и отдельный тумблер, который отзывает разрешения у приложений, которыми давно не пользовались. Разработчики собирают эти повадки на dontkillmyapp.com — по списку видно, что настроек больше всего как раз у Huawei, Xiaomi, Samsung и OnePlus.
Honor и Huawei: четыре переключателя в одном меню
Путь такой: Настройки → Приложения → Приложения → приложение контроля → «Сведения энергопотребления» → «Настройки запуска». Первым выключается «Автоматическое управление», под ним подпись «Запрет ненужных запусков для энергосбережения». Пока он включён, три переключателя ниже серые и нажать их нельзя.
Дальше включаются «Автозапуск» — приложение поднимется после перезагрузки телефона; «Косвенный запуск» — блокировка успеет сработать при открытии игры; «Работа в фоновом режиме» — счётчик идёт, пока приложение свёрнуто. Отдельно проверьте «Наложение поверх других окон»: без этого разрешения экран перерыва не появится поверх игры.
Разбор с пятью скриншотами, снятыми с Honor 20 Pro на EMUI 12, — на странице про Honor и Huawei.

Samsung: режим батареи и разрешения, которые уходят сами
В One UI откройте Настройки → Приложения → приложение контроля → «Батарея». Там три состояния: «Не ограничено», «Оптимизировано» и «Ограничено». По умолчанию стоит «Оптимизировано», родительскому контролю нужно «Не ограничено».
На экране того же приложения есть тумблер «Удалять разрешения, если не используется». Он включён по умолчанию и придуман для программ, которые вы забросили. Детское приложение родитель открывать и не должен — поэтому через несколько месяцев Android снимет с него разрешения, и контроль останется без прав. Этот тумблер надо выключить руками, подробности — на странице про Samsung.

Проверка, которая занимает минуту
Перезагрузите телефон ребёнка и через минуту загляните в панель родителя: устройство должно снова оказаться в сети. Потом откройте на телефоне игру, на которую поставлен лимит, — экран перерыва должен появиться поверх неё. Прошли оба пункта — настройки держатся.
Крупные обновления прошивки часть переключателей возвращают в исходное состояние. Раз в пару недель стоит смотреть в панель родителя на состояние устройства: оно и покажет, что связи давно не было.

Почему это не лечится «более надёжным приложением»
Ни одно приложение не может запретить системе выгрузить себя из памяти — такого разрешения в Android нет. Отличаются приложения тем, замечают ли они проблему и говорят ли о ней родителю. Программа, которая молча перестала считать время, выглядит для родителя точно так же, как программа, у которой всё в порядке.
Поэтому в отзывах на любое приложение родительского контроля обязательно есть строчка «через неделю перестало работать». В большинстве случаев за ней стоят эти самые настройки телефона, а не поломка.

Что с этим делает Gardion
Gardion Kids на первом запуске проводит родителя по этим настройкам сам: показывает, какой переключатель нужен, и открывает нужный системный экран кнопкой — отдельно для EMUI, отдельно для One UI. Как выглядят эти экраны, видно на страницах Honor и Samsung.
В панели родителя состояние каждого устройства видно на вкладке устройств, так что тишина заметна сразу. Проверить на своём телефоне можно бесплатно: 14 дней полного доступа, карта не нужна, Android и Windows.

Коротко
Удалённое приложение пропадает из списка приложений на телефоне. Выгруженное системой остаётся на месте и просто перестаёт передавать данные. Значок есть, а отчётов нет — дело в настройках запуска.
После крупных обновлений прошивки переключатели могут вернуться в исходное состояние. Повторно это занимает минуту — те же четыре пункта в том же меню.
Похожие настройки в MIUI есть, но точные названия пунктов мы на живом устройстве не проверяли и поэтому здесь не приводим. Ориентир — раздел автозапуска и закрепление приложения в списке недавних.
На Samsung частично помогает, на Honor нет: «Настройки запуска» живут отдельно от общего режима энергосбережения и остаются в прежнем состоянии.
Поставить рамки за 3 минуты
Лимиты, расписание и защита от обхода на Windows и Android. 14 дней полного доступа, карта не нужна.
Попробовать GardionЧитать дальше
- Как ограничить время за компьютером ребёнку — и не воевать каждый вечерТри рабочих способа поставить лимит на компьютер: средства Windows, роутер и отдельное приложение. Что реально держит, а что ребёнок обходит за вечер.
- Ребёнок обходит родительский контроль: 5 приёмов, которыми пользуются детиVPN, смена времени, безопасный режим, второй браузер, переустановка — как дети обходят родительский контроль и как закрыть каждую дыру.
- Родительский контроль на Windows: что умеет встроенный и где он вас подведётMicrosoft Family Safety — что реально умеет встроенный родительский контроль Windows, какие у него дыры и чем их закрыть.