Что родители спрашивают о Gardion

Бесплатный тариф — один компьютер и один ребёнок, навсегда. Family стоит 999 ₽ в год и добавляет Android, лимиты по приложениям и защиту от обхода. Premium за 1 490 ₽ в год (или 230 ₽ за месяц) рассчитан на пять устройств и пять детей, в нём есть ещё снимки экрана, школьный режим, задания с наградами и оповещения о стоп-словах.

Да, 14 дней. Карта не нужна, хватит почты. Платите, когда решите остаться.

Нет. Подписки нет: когда оплаченный срок заканчивается, вы сами решаете, продлевать или нет. Платёжные данные мы не храним.

На сайте или в панели родителя. Карты Мир, Visa и Mastercard российских банков и СБП принимает ЮKassa, оплата в рублях. Visa и Mastercard зарубежных банков принимает lava.top, оплата в долларах. В приложении родителя из Google Play кнопки оплаты нет, оплачивайте на сайте.

Premium рассчитан на пять устройств и пять детей вместо двух. В нём есть ещё снимок экрана по запросу, школьный режим, задания с наградами и звёздами, оповещение, когда ребёнок открывает сайт со стоп-словом, и история сайтов за 30 дней.

Нет. Gardion управляет временем и доступом. Панель показывает минуты в приложениях, историю браузера и геолокацию — переписку мы не читаем.

Да, ребёнок видит на экране, что защита работает. Скрытого режима в Gardion нет.

События за день, минуты по каждому приложению, история браузера и точка на карте. Полный разбор с реальными экранами панели — в статье что видит родитель в отчётах.

Gardion засчитывает минуту, только если за последние 60 секунд ребёнок двигал мышью или нажимал клавиши. Компьютер, который просто остался включённым, лимит не тратит. Видео и музыка тоже считаются: пока в браузере или плеере играет звук, время идёт и без мыши. Видео на паузе время не копит.

Незаметно не удалит. На Android Gardion закрывает системный экран удаления и сразу присылает вам уведомление. Совсем запретить удаление может только приложение с системными правами, почему — в ответах ниже.

Лимит стоит на самом приложении, и сеть на него не влияет: свой VPN его не снимет. На Android родитель получает уведомление, когда ребёнок включает свой VPN, а настройка «Фильтр важнее VPN» такой VPN отключает. На компьютере Gardion закрывает известные VPN-программы.

Любая программа контроля работает с теми правами, которые ей дала система. На телефоне без root и на компьютере, где ребёнок сидит под администратором, у ребёнка прав не меньше, чем у самой программы. Так устроены Android и Windows, и это касается всех приложений родительского контроля, не только нашего. Убрать эту возможность можно только настройкой самой системы.

Заведите ребёнку обычную (стандартную) учётную запись Windows. Себе оставьте учётную запись администратора с паролем. Так советует и Microsoft: родителям административные права, детям стандартные учётные записи. Под обычной учётной записью ребёнок не снимет Gardion и не поменяет системные настройки. Как настроить по шагам, мы рассказали в статье учётная запись ребёнка в Windows.

Намертво запретить удаление на Android может только приложение с системными правами: root или режим владельца устройства. Gardion работает без них, как почти все приложения из магазинов. Зато он сообщает родителю, если ребёнок пытается снять права администратора устройства, если права уже сняли, если приложение остановили вручную и когда оно снова запустилось. Подробнее в статье может ли ребёнок удалить родительский контроль.

Да, как и любой родительский контроль, если у ребёнка есть системные права. Мы этого не скрываем и обещаем другое: вы об этом узнаете. В ленте событий видно, когда контроль перестал работать и почему, а о ручной остановке приходит уведомление. Разговор с ребёнком после такого события работает лучше любого замка. На компьютере Gardion работает и без отдельной учётной записи: сам восстанавливает удалённые файлы, мешает остановить свою службу и сообщает родителю о попытках вмешаться. Но надёжно вопрос решает только обычная учётная запись ребёнка.

Откройте Gardion Kids на телефоне ребёнка: приложение покажет, чего не хватает, и проведёт по шагам. Что означает каждое уведомление, мы собрали на странице помощи. Если уведомления повторяются, поговорите с ребёнком и закройте на телефоне разделы настроек, где выключают защиту. Для Xiaomi эти разделы перечислены в статье о том, как ребёнок отключает контроль на Xiaomi.

Телефоны и планшеты ребёнка на Android 8.0 и новее и 64-битные компьютеры на Windows 10 или 11. Родитель настраивает всё со своего телефона на Android 7.0 и новее или в браузере.

Да. Для Microsoft Defender исключения Gardion добавляет сам. Kaspersky, Dr.Web, ESET и Avast иногда не дают запустить обновление Gardion. Тогда в панели появится карточка с путём по меню антивируса, а в разделе помощи описано, какие две папки добавить в его исключения.

Пока нет. Сейчас Gardion работает на Android и Windows. Родитель с iPhone может настраивать правила в панели через браузер.

Free работает на одном компьютере. Family рассчитан на два устройства и двух детей. Premium рассчитан на пять устройств и до пяти детей, в нём есть ещё снимки экрана, задания с наградами, школьный режим, стоп-слова на сайтах, история сайтов за 30 дней и больше одной геозоны.

Gardion Family ставится на телефон родителя, Gardion Kids — на устройство ребёнка, связываются они по коду. В странах ЕС и в Великобритании Google Play не показывает Gardion, там приложения ставят из APK с сайта. Пошаговая инструкция с реальными экранами — на странице установки.

Удаляется из панели родителя. С самого телефона не получится: приложение защищено от удаления и, если открыть системный экран удаления, закроет его и пришлёт вам уведомление — ровно так же, как если бы это делал ребёнок. Отличить вас от него телефон не может. Откройте панель, удалите это устройство из списка, и телефон получит команду: снимет блокировки, отключит права администратора и сам предложит удалить приложение, останется нажать «ОК». Если телефон в этот момент выключен, команда придёт при следующем включении.

Напишите через форму на странице поддержки или на app@gardion.io. Отвечаем в течение рабочего дня.

В приложении откройте «Обращения» и нажмите «Предложить улучшение», либо напишите на app@gardion.io. Это самый короткий путь изменить продукт: снимок экрана к обращению можно приложить потому, что об этом попросила одна семья.

Если ребёнку меньше 13 и общего лимита хватает — Family Link достаточно. Gardion добавляет компьютер с Windows, перерывы с разминкой и уведомления о попытках обойти правила. Сравнение — на странице контроля на Android.

С 13 лет подросток в Family Link может сам запустить отключение надзора, но до 18 лет на это нужно одобрение родителя. Как отдавать свободу поэтапно и что подключить взамен — в разборе ребёнку исполнилось 13.