Gardion

Как удалить Qustodio с телефона ребёнка

Qustodio не удаляется долгим нажатием на значок. Он ставит себя администратором устройства, вешает службу специальных возможностей и локальный VPN — поэтому обычное «Удалить» не срабатывает. Ниже — как снять его полностью и по порядку, со скриншотами с реального Samsung.

Почему обычное удаление не срабатывает

Детское приложение Qustodio держат на телефоне три права: администратор устройства, служба специальных возможностей и права VPN для фильтрации трафика. Пока активна роль администратора устройства, кнопка «Удалить» не срабатывает — сначала нужно снять эту роль.

В Google Play детское приложение Qustodio держит 1.5 звезды при пяти тысячах отзывов.

Снимаем за четыре шага

  1. 1

    Откройте «О приложении» Qustodio Kids

    Настройки → Приложения → Qustodio Kids. Кнопка «Остановить» серая, а по «Удалить» система не даст удалить приложение сразу — сначала нужно снять роль администратора устройства.

  2. 2

    Нажмите «Удалить» и выберите «Деактивировать и удалить»

    Android покажет экран «Администратор устройства»: Qustodio активен как администратор. Внизу нажмите «Деактивировать и удалить» — роль снимется, и удаление станет возможным.

    Экран Android «Администратор устройства» с Qustodio Kids и кнопкой «Деактивировать и удалить»
    Реальный экран с планшета Samsung
  3. 3

    Подтвердите удаление

    Появится обычный вопрос «Удалить это приложение?». Нажмите «ОК» — Qustodio удалится с телефона.

    Диалог Android «Удалить это приложение?» для Qustodio Kids
    Реальный экран с планшета Samsung
  4. 4

    Выключите службу специальных возможностей

    Настройки → Специальные возможности → найдите Qustodio и выключите переключатель. При установке приложение просило её включить — теперь снимаем обратно, чтобы не осталось следов слежения.

    Экран установки Qustodio с просьбой включить службу специальных возможностей
    Реальный экран с планшета Samsung

Как убедиться, что сняли

Значок VPN-ключа в строке состояния пропал, а Qustodio больше нет в списке приложений.

Что спрашивают родители

Кнопка «Удалить» серая или по ней ничего не происходит.

Причина — администратор устройства. Снимите роль на шаге 2, и удаление сработает обычным образом.

В строке состояния висит значок VPN-ключа.

Qustodio пропускает трафик через локальный VPN, чтобы фильтровать сайты. После удаления приложения значок исчезнет сам.

Не помню пароль от аккаунта Qustodio.

Через «Настройки → Приложения» пароль Qustodio не нужен — путь выше работает без него. Пароль спрашивает только само приложение при изменении настроек.

Почему Gardion сделан иначе

Qustodio снимается за пару минут, если знать путь через настройки — это делает и подросток. Gardion тоже стоит администратором устройства, но при попытке открыть экран удаления или отключить защиту он уводит ребёнка с этого экрана и сразу сигналит родителю.

Как работает Gardion
← Все гайды «как снять контроль»