Gardion

Как удалить Kaspersky Safe Kids с телефона ребёнка

Kaspersky Safe Kids защищает себя: обычным удалением его не снять, потому что удаление идёт из самого приложения и требует пароль от My Kaspersky. Ниже — точные шаги по официальной справке Kaspersky.

Руки открывают телефон ключом, вверху щит, рядом маскот Gardion

Почему обычное удаление не срабатывает

Kaspersky Safe Kids ставит себя администратором устройства, поэтому просто перетащить значок в корзину нельзя. Правильный путь — из самого приложения, пунктом «Удаление приложения» и паролем родителя; приложение при этом само снимает свою защиту.

Снимаем за четыре шага

  1. 1

    Запустите приложение на телефоне ребёнка

    Kaspersky Safe Kids удаляется из самого приложения, а не перетаскиванием значка в корзину.

  2. 2

    Нажмите «Удаление приложения»

    Пункт находится в самом приложении Kaspersky Safe Kids на детском устройстве.

  3. 3

    Введите логин и пароль от My Kaspersky

    Нужна учётная запись родителя, на которую заведён контроль. Без неё приложение не удалится — это часть защиты.

  4. 4

    Нажмите «Удалить приложение»

    Приложение снимет свою защиту и удалится с телефона.

Нужно только приостановить? В приложении на телефоне ребёнка выберите «Приостановка защиты», введите данные My Kaspersky, задайте срок (или «Навсегда») и нажмите «Приостановить защиту».

Что спрашивают родители

Кнопка «Удалить» серая, приложение не удаляется обычным способом.

Kaspersky Safe Kids ставит себя администратором устройства, поэтому обычное удаление не проходит. Удаляйте из самого приложения кнопкой «Удаление приложения» — оно само снимет защиту.

Забыл пароль от My Kaspersky.

Без пароля родителя штатное удаление не пройдёт: так и задумано. Восстановите доступ к My Kaspersky на my.kaspersky.com, затем удалите приложение. Если аккаунт недоступен, роль администратора устройства снимают вручную в настройках Android (Настройки → Безопасность → Администраторы устройства), после чего приложение удаляется.

Нужно временно снять контроль, а не удалять.

В приложении на телефоне ребёнка есть «Приостановка защиты»: введите данные My Kaspersky, выберите срок (или «Навсегда») и нажмите «Приостановить защиту».

Шаги — по официальной справке Kaspersky Safe Kids. support.kaspersky.ru

Почему Gardion сделан иначе

Kaspersky Safe Kids снимается за пару минут, когда это делает владелец аккаунта. Gardion тоже стоит администратором устройства, но при попытке открыть экран удаления или отключить защиту он уводит ребёнка с этого экрана и сразу сигналит родителю.

Как работает Gardion
← Все гайды «как снять контроль»