Gardion
возврат

Возврат денег

Тариф оплачивается на год одним платежом. Если Gardion вам не подошёл, деньги возвращаются.

0–14
дней после оплаты

Возвращаем всю сумму и не спрашиваем причину. Деньги уходят обратно тем же способом, которым вы платили, в течение 7 рабочих дней.

15+
дней после оплаты

Возврат за неиспользованные дни мы делаем, когда сами не можем предоставить услугу по своей вине. Сумму считаем пропорционально оставшемуся сроку.

Как запросить возврат

  1. 1Напишите на app@gardion.io с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт.
  2. 2Укажите дату платежа и сумму. Номер заказа не нужен, платёж мы найдём сами.
  3. 3Ответ приходит в течение рабочего дня, деньги — в течение 7 рабочих дней.
Написать на app@gardion.io

Когда возврата не будет

  • Прошло больше 14 дней с первой оплаты, и сервис при этом работает.
  • Аккаунт заблокирован за нарушение условий — прежде всего за наблюдение за человеком, который не находится на вашем попечении.
  • Письмо пришло с адреса, не связанного с аккаунтом, и подтвердить владельца не удалось.

Сначала попробуйте бесплатно

Первые 14 дней после регистрации доступ полный, карта не нужна. Платить необязательно: после двух недель можно остаться на бесплатном тарифе.

Эти правила — раздел 5 наших условий использования. Тарифы и порядок оплаты — на странице тарифов.